Assistente vocale AI per appartamenti e property manager

Ogni casa può parlare con la tua voce.

VerticalHome trasforma ogni appartamento in un punto di assistenza intelligente: accoglie ospiti e inquilini, risponde alle domande sulla casa, mostra tutorial utili e attiva il contatto con il gestore quando serve, in più lingue e 24/7.

Voice cloneLa voce del gestore, non un bot generico
App + dashboardNessun device fisico da installare
Multi-linguaPerfetto per ospiti internazionali

Il problema non è rispondere una volta. È rifarlo cento volte.

Ogni appartamento genera richieste ripetitive: Wi-Fi, elettrodomestici, regole della casa, raccolta differenziata, check-in, check-out, piccoli guasti. Tutto questo assorbe tempo operativo e abbassa la qualità percepita.

  • Le stesse domande si ripetono su più unità e in più lingue.
  • Le urgenze vere si confondono con richieste semplici.
  • Video, istruzioni e contatti utili spesso sono dispersi.

“L’ospite non sente un bot generico. Sente il property manager con la sua vera voce, in qualsiasi lingua.”

Posizionamento prodotto per VerticalHome

Un assistente personale per ogni appartamento

VerticalHome unisce voce, contenuti pratici e flusso operativo in una sola esperienza mobile-first, con dashboard web per property manager, agenzie e ristrutturatori.

Voice clone del gestore

L’ospite sente una voce riconoscibile e coerente con il brand o con il property manager, non un TTS impersonale.

FAQ e knowledge base

Risposte istantanee su Wi-Fi, elettrodomestici, regole della casa, servizi di zona e contatti utili.

Check-in e check-out vocali

Guida all’arrivo, checklist finale e conferma operativa inviata automaticamente al pannello di gestione.

Supporto multilingua

Esperienza adatta a property internazionali, con valore immediato per Italia, turismo europeo e mercato Dubai/UAE.

Video tutorial illustrativi

Mini-video da 30 a 90 secondi per spiegare riscaldamento, lavatrice, contatore, chiavi e altri temi ricorrenti.

Contatto e ticketing

Il voice agent raccoglie il problema, fa pre-triage e inoltra la richiesta corretta al gestore o al fornitore giusto.

Come funziona

Un flusso semplice per l’utente finale, ma scalabile per il gestore.

01

Configuri

Carichi FAQ, contatti, tutorial, regole della casa e tono di voce per ogni appartamento.

02

Accogli

L’ospite apre l’app, viene riconosciuta la lingua e parte l’assistenza guidata.

03

Automatizzi

Il sistema risponde, mostra video, apre ticket e filtra le urgenze reali.

04

Misuri

La dashboard mostra conversazioni, richieste frequenti e opportunità di miglioramento.

Per chi è pensato

VerticalHome nasce come prodotto SaaS B2B per operatori che vogliono consegnare case meglio gestite, più moderne e più autonome.

Property manager
Host affitti brevi
Agenzie multi-unità
Ristrutturatori
Residenze premium

Perché è forte come prodotto

  • Nessun device fisico da produrre, installare o manutenere.
  • Può essere venduto per appartamento o per portfolio.
  • La dashboard B2B lo rende scalabile, non un servizio custom.
  • Ogni casa acquisisce una identità vocale concreta e differenziante.

Un modello semplice da monetizzare

La struttura ideale è SaaS B2B, con pricing per unità o per gestore e servizi opzionali solo dove servono davvero.

Starter

Singolo appartamento

Da €10-20 / mese

Per host e gestori indipendenti che vogliono testare un’esperienza premium senza hardware.

Partner

Ristrutturatori

Bundle progetto

Per consegnare immobili già pronti con assistenza vocale e contenuti configurati.

Porta un assistente vocale reale dentro ogni casa che gestisci.

Dai agli ospiti risposte immediate, riduci le chiamate ripetitive e rendi ogni appartamento più semplice da usare, più facile da gestire e più memorabile da vivere.

AI voice assistant for apartments and property managers

Give every home a voice — yours.

VerticalHome turns every apartment into an intelligent support point: it welcomes guests and tenants, answers property questions, plays helpful tutorials, and connects people with the manager when needed, in multiple languages, 24/7.

Voice cloneThe manager’s voice, not a generic bot
App + dashboardNo physical device to install
Multi-languageBuilt for international guests

The problem is not answering once. It is answering the same thing a hundred times.

Every apartment creates recurring requests: Wi-Fi, appliances, house rules, waste collection, check-in, check-out, and minor issues. That repetitive layer absorbs operational time and lowers the guest experience.

  • The same questions repeat across multiple units and languages.
  • Real emergencies get mixed with simple requests.
  • Videos, instructions, and contacts are often scattered.

“Guests should not hear a generic bot. They should hear the property manager’s real voice, in any language.”

VerticalHome product positioning

A personal assistant for every apartment

VerticalHome combines voice, practical property content, and operational workflows in one mobile-first experience, supported by a web dashboard for managers, agencies, and renovation firms.

Manager voice clone

Guests hear a recognizable voice aligned with the operator or brand, not an anonymous TTS system.

FAQ and property knowledge

Instant answers about Wi-Fi, appliances, house rules, local services, and useful contacts.

Voice-driven check-in/out

Arrival guidance, departure checklist, and operational confirmation sent to the management dashboard.

Multilingual support

Ideal for international guests and especially relevant for Italy, European tourism, and Dubai/UAE expansion.

Illustrative video tutorials

Short 30-90 second guides for heating, washing machine use, utility meter access, keys, and common issues.

Contact and ticketing

The voice agent collects the issue, performs pre-triage, and routes the request to the manager or the right supplier.

How it works

Simple for the guest, scalable for the operator.

01

Configure

Upload FAQ, contacts, tutorials, house rules, and a voice style for each apartment.

02

Welcome

The guest opens the app, language is matched, and guided support begins.

03

Automate

The system answers questions, plays videos, opens tickets, and filters real urgency.

04

Measure

The dashboard highlights conversations, recurring requests, and improvement opportunities.

Who it is for

VerticalHome is designed as a B2B SaaS product for operators who want to deliver smarter, more autonomous, and better-managed properties.

Property managers
Short-term rental hosts
Multi-unit agencies
Renovation firms
Premium residences

Why this product is strong

  • No physical device to manufacture, ship, or maintain.
  • Can be sold per apartment or per portfolio.
  • The B2B dashboard makes it scalable, not a custom service.
  • Each home gets a distinct and meaningful voice identity.

A simple monetization structure

The ideal structure is B2B SaaS pricing, with per-unit or per-manager plans and optional services only where they add value.

Starter

Single apartment

From €10-20 / month

For hosts and independent managers who want to test a premium support experience without hardware.

Partner

Renovation partner

Project bundle

For firms that want to deliver properties already configured with voice support and practical content.

Bring a real voice assistant into every property you manage.

Give guests immediate answers, reduce repetitive calls, and make each apartment easier to use, easier to manage, and more memorable to stay in.