Voice clone del gestore
L’ospite sente una voce riconoscibile e coerente con il brand o con il property manager, non un TTS impersonale.
VerticalHome trasforma ogni appartamento in un punto di assistenza intelligente: accoglie ospiti e inquilini, risponde alle domande sulla casa, mostra tutorial utili e attiva il contatto con il gestore quando serve, in più lingue e 24/7.
Ogni appartamento genera richieste ripetitive: Wi-Fi, elettrodomestici, regole della casa, raccolta differenziata, check-in, check-out, piccoli guasti. Tutto questo assorbe tempo operativo e abbassa la qualità percepita.
“L’ospite non sente un bot generico. Sente il property manager con la sua vera voce, in qualsiasi lingua.”
Posizionamento prodotto per VerticalHomeVerticalHome unisce voce, contenuti pratici e flusso operativo in una sola esperienza mobile-first, con dashboard web per property manager, agenzie e ristrutturatori.
L’ospite sente una voce riconoscibile e coerente con il brand o con il property manager, non un TTS impersonale.
Risposte istantanee su Wi-Fi, elettrodomestici, regole della casa, servizi di zona e contatti utili.
Guida all’arrivo, checklist finale e conferma operativa inviata automaticamente al pannello di gestione.
Esperienza adatta a property internazionali, con valore immediato per Italia, turismo europeo e mercato Dubai/UAE.
Mini-video da 30 a 90 secondi per spiegare riscaldamento, lavatrice, contatore, chiavi e altri temi ricorrenti.
Il voice agent raccoglie il problema, fa pre-triage e inoltra la richiesta corretta al gestore o al fornitore giusto.
Un flusso semplice per l’utente finale, ma scalabile per il gestore.
Carichi FAQ, contatti, tutorial, regole della casa e tono di voce per ogni appartamento.
L’ospite apre l’app, viene riconosciuta la lingua e parte l’assistenza guidata.
Il sistema risponde, mostra video, apre ticket e filtra le urgenze reali.
La dashboard mostra conversazioni, richieste frequenti e opportunità di miglioramento.
VerticalHome nasce come prodotto SaaS B2B per operatori che vogliono consegnare case meglio gestite, più moderne e più autonome.
La struttura ideale è SaaS B2B, con pricing per unità o per gestore e servizi opzionali solo dove servono davvero.
Per host e gestori indipendenti che vogliono testare un’esperienza premium senza hardware.
Per agenzie e property manager con più appartamenti, dashboard centralizzata e analytics.
Per consegnare immobili già pronti con assistenza vocale e contenuti configurati.
Dai agli ospiti risposte immediate, riduci le chiamate ripetitive e rendi ogni appartamento più semplice da usare, più facile da gestire e più memorabile da vivere.
VerticalHome turns every apartment into an intelligent support point: it welcomes guests and tenants, answers property questions, plays helpful tutorials, and connects people with the manager when needed, in multiple languages, 24/7.
Every apartment creates recurring requests: Wi-Fi, appliances, house rules, waste collection, check-in, check-out, and minor issues. That repetitive layer absorbs operational time and lowers the guest experience.
“Guests should not hear a generic bot. They should hear the property manager’s real voice, in any language.”
VerticalHome product positioningVerticalHome combines voice, practical property content, and operational workflows in one mobile-first experience, supported by a web dashboard for managers, agencies, and renovation firms.
Guests hear a recognizable voice aligned with the operator or brand, not an anonymous TTS system.
Instant answers about Wi-Fi, appliances, house rules, local services, and useful contacts.
Arrival guidance, departure checklist, and operational confirmation sent to the management dashboard.
Ideal for international guests and especially relevant for Italy, European tourism, and Dubai/UAE expansion.
Short 30-90 second guides for heating, washing machine use, utility meter access, keys, and common issues.
The voice agent collects the issue, performs pre-triage, and routes the request to the manager or the right supplier.
Simple for the guest, scalable for the operator.
Upload FAQ, contacts, tutorials, house rules, and a voice style for each apartment.
The guest opens the app, language is matched, and guided support begins.
The system answers questions, plays videos, opens tickets, and filters real urgency.
The dashboard highlights conversations, recurring requests, and improvement opportunities.
VerticalHome is designed as a B2B SaaS product for operators who want to deliver smarter, more autonomous, and better-managed properties.
The ideal structure is B2B SaaS pricing, with per-unit or per-manager plans and optional services only where they add value.
For hosts and independent managers who want to test a premium support experience without hardware.
For agencies and property managers with multiple apartments, centralized control, and analytics.
For firms that want to deliver properties already configured with voice support and practical content.
Give guests immediate answers, reduce repetitive calls, and make each apartment easier to use, easier to manage, and more memorable to stay in.